ⓘ Billet originellement paru au journal Les Affaires. « Pourquoi dois-je téléphoner ? Pourquoi n’ont-ils pas une application ? Dois-je vraiment me ranger dans cette file d’attente ? » Cette prolifération de questions de la part des citoyens-clients...
ⓘ Billet originellement paru au journal Les Affaires. Bouleversé. Je crois que c’est le terme juste pour décrire mon état d’âme, d’être et d’esprit. J’ai l’impression d’avancer à tâtons dans l’obscurité, essayant d’apprivoiser cette nouvelle réalité...
ⓘ Billet originellement paru au journal Les Affaires. Si on se fiait aux prédictions d’un certain Thomas Edison, effectuée en 1911, et du magazine Popular Mechanics dans les années 1960, vous devriez en ce moment lire ce billet dans une maison en...
ⓘ Billet originellement paru au journal Les Affaires. Dans un univers souvent complexe et rempli d’incertitudes, un leader peut-il évoluer en symbiose avec ses émotions et son cœur, tout en contribuant à la croissance de l’organisation ? À mon avis...
ⓘ Billet originellement paru au journal Les Affaires. L’un des combats les plus connus est celui de David contre Goliath : David, adolescent et fils de berger, abat le héros des Philistins, le géant Goliath, aidé d’un caillou lancé d’une fronde...
ⓘ Billet originellement paru au journal Les Affaires. Après y avoir investi quatre années professionnelles – une pour le bâtir, trois pour le faire grandir – , j’ai décidé de passer le flambeau du Desjardins Lab à une ancienne collègue. Je vais y...
ⓘ Billet originellement paru au journal Les Affaires. Nous passons en moyenne plus de dix heures par jour devant un écran. Impressionnant ? Ces chiffres ne font qu’augmenter. Récemment, une publicité d’une grande institution affirmait: « Vous...
ⓘ Billet originellement paru au journal Les Affaires. Avez-vous récemment assisté à une conférence en vous demandant: « Pourquoi n’y a-t-il que des hommes sur la scène ? ». Portez-vous attention aux personnes occupant les postes de haute direction...
ⓘ Billet originellement paru au journal Les Affaires. Il y a quelques jours à peine, j’ai été confronté devant l’irréparable, l’irréversible : le décès subit et inattendu de l’un de mes employés. Alors que j’étais encore hanté par des questions sans...
ⓘ Billet originellement paru au journal Les Affaires. Vous connaissez sans doute l’adage voulant qu’on ne gère bien que ce que l’on mesure. En gestion de projet, cette expression est souvent répétée comme un mantra. Or, quand on parle...